1.本店滿500元免運費,滿1000元以上可依網路價再9折,滿2000元以上可依網路價再8折,滿3000元以上可享批發價(以上不含特殊商品，批發價依商品不同折扣各異),本店以郵局運送為主，如指定以宅急便等方式運送需另加運費，網站不會自算折扣,在我們收到訂單後會以人工計價並與您聯絡,如您選擇ATM付款,我們會在收到款項後立即寄出,當您完成繳款手續時,請點選『匯款確認』告知您的1.訂單序號 2.存款帳戶 3.已匯金額,我們核對無誤後會立即將您的商品寄出,不便之處請多包含，近期因日本典具紙及落水紙缺貨較多，如訂單內含日本典具或落水紙，則以實際出貨量計算折扣。
2. 為提高並確保您的權益請務必確實填寫正確及完整的會員資料，特別是聯絡電話及送貨地址等因牽涉到購物付款及貨物寄送之正確性，並確保完成每一筆交易，請填寫完整正確資料。「藝采押花」 保證尊重您個人隱私，所有會員資料，僅作訂單處理及購物服務用途。
3. 「藝采押花」 提供24小時線上購物服務，請在商品目錄內選擇商品後，至購物車內輸入相關資料。
4. 本站所提供商品為 DIY 半成品，需自行製作或上色。
5. 本網站本於確保品質的關係,保有最後接受訂單與否或出貨與否的權利.。
6.如果在本站使用了購物車購物後，若想再一次確定已購買之商品，請直接點選右上方之『購物車內容』，仔細核定購物車之內容，避免不小心重覆購買相同商品。取消購買時也請各位顧客記得移除你購物車裡的商品，以免不小心購買不滿意之商品。如果輸入錯誤，也請點選到右上方之『購物車內容』，移除不想消費之商品，謝謝！
7. 本站目前服務地區僅限 台、澎、金、馬 、中國大陸及香港 、澳門地區，其它地區目前尚未提供服務。
8.注意事項：凡訂購本店商品一律『免運費』，但單次消費金額未達 500 元者，酌收 80 元『訂單處理費』，請盡量採線上購買，如採網站以外方式購買（電話、line等）產生任何錯誤需自行負責。
9. 服務電話：07-3219289 週一至週六 10:00 – 22:00
10. E-mail: ec321928@gmail.com
關於退貨：
依照消費者保護法規定，『藝采押花』消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝,保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性,必需可以再度上架販賣為準,否則恕不接受退訂。
得退貨時請先以線上客服專線(07-3219289)來電告知，依申請次日起1個工作天內我們將審核案件，通過審核後即E-mail回覆通知，敬請保持電話暢通，並且原商品備妥，宅配取件後即提供簽收單據予您留存,宅配公司僅收件，商品由特約廠商驗收。請將商品無損及完整包裝，連同配件贈品，勿缺件，外盒勿損毀，請以廠商寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。到貨七天期限內申請，逾期未辦理將無法銷退,收到退回商品確認無誤後，7個工作天內退款，退款日當天會發送mail通知函。如退款當中有需資料文件,如公司戶收據,，再敬請協助提供我們。
收到之收據敬請掛號寄回至『藝采押花』，地址：高雄市三民區熱河一街119號
香港.澳門等台澎金馬以外地區均需另加運費，運費在我們收到訂單後估算並告知，謝謝!
藝采文化出版事業有限公司 統一編號27215270